—それではまず初めに、LINE導入前はどのような採用活動をしていましたか？

以前は、学校からの紹介(求人票など)や地域の方からの紹介がメインでした。

なので、紹介会社は使わずに採用をしていました。

—紹介会社を使わずに採用ができていたというのは素晴らしいですね！

今回、LINEを導入しようと思ったきっかけを教えていただけますか？

新規開設園が同時に2園あったので、保育士を30名ほど採用をしないといけないとなり、今の時代はやっぱりSNSがいいんじゃないかと話しになり、チポーレさんに依頼をしました。

—依頼していただきありがとうございます！やっぱり今はSNSが必要になってきますよね。

実際にLINEを導入してみていかがですか？

導入前は電話でのやり取りが多く、求職者の方は緊張したという経験もあったと思いますが、LINE導入後は、見学などのお問い合わせもLINEでできるので、求職者の方のハードルが下がり、お問い合わせを気軽にしてもらえるようになりました！

学生さんからのお問い合わせも増えました。

—LINEだと普段使っているツールなので、気軽にお問い合わせできるというメリットがありますよね！

　LINEの友だちはどのように増やしていきましたか？

学校に送る求人票にQRコードを設置したり、HPから追加していただいたり、見学に来た方にお友だち追加していただいていました。

あとは、就職フェアですね！ブースに来た方には「園見学や興味があったらLINEからご連絡くださいね」とLINEの説明をその場でして、追加をしていただきました。

—LINEの説明をその場ですることによって、コミュニケーションも取れますし、とても素晴らしいですね。

　友だち追加をしていただいて、求職者の方とチャットをする機会が増えていったと思うのですが、チャットのやり取りで工夫されていたことがあれば教えてください。

絵文字を使わないと素っ気なくなってしまうので、おじさん文章になっていないかな～と気にしながら、絵文字を使っていました。

—絵文字の量まで意識してくださっていて、さすがです！

　メッセージ配信もされていたんですか？

メッセージ配信がなかなかできていなくて、そこができていればもっともっと良かったんですけどね。

でも、最近はチポーレさんに依頼をして配信をしています！

—依頼してくださり、ありがとうございます。今後もぜひ依頼してください！

　LINEを実際に導入してみて、こんなところがオススメだよ、というのがあればお教えください！

LINEは呼び込んで終わりではなく、そのあとの連絡ツールとして使えるのでとてもいいなと思います。

やっぱり電話だと勇気が必要な方もいらっしゃるだろうし、ハードルが上がってしまうけど、LINEは気軽に見学のお問い合わせや質問もできるので、そういった点もおすすめです。

LINEでやり取りをして入職された方が非常識かといったら全然そうではなく、とっても素敵な方で、現在も働いてくださっているので、LINEを使っていても素敵な方を採用できます！

事後的な連絡ツールとして積極的に活用していった方がいいと思います。

■制作担当からの声

求人票にQRコードを設置していただいたり、就職フェアなどでも積極的にLINEを周知していただいていて、LINEのお友だちを集めて終わりではなく、その後も連絡ツールとしてLINEを使ってくださっていました。

さらに、送る文章や絵文字の量なども意識してくださっていたので、求職者の方もLINEで施設様の人柄の良さが伝わったのかなと思いました！

プランアップもしてくださったので、プランアップ後のご感想もぜひお聞かせください。

今後とも、採用に繋げていけるよう弊社も尽力して参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。