令和5年度は9名の採用に成功！効果があったお友だちを増やす方法とは！？

ーLINEのお友だちはどのように増やしていったのでしょうか？

LINE広告とホームページにバナーを設置することで、多くの方々にアカウントを知ってもらうようにしました。さらに、新卒向けの採用パンフレットを作成したんですが、そこにお友だち追加用のQRコードを掲載し、新卒の方にもお友だち追加をしてもらうことができたのも大きいです。

ーLINEで求職者とやり取りを行うときに気を付けたことはありますか？

問合せチャットが来たときは、できるだけ早く返信をするよう心掛けました。スマートフォンからLINEアプリで主に管理画面を確認していたんですが、通知が来たらすぐに確認し、返信するように意識しました。また、週末や祝日であっても見るようにしていましたよ(笑)

これらの配慮が、円滑なコミュニケーションの構築につながりました。

ーLINEの良さとは何だと思いますか？

一番は気軽にやり取りができることだと思います。

例えば、休憩時間は60分しっかりあるのかや福利厚生は充実しているのか、実際のところ残業はあるのかなど、LINEだと気になることをストレートに尋ねることができます。

LINE採用を行っていない場合、電話をするか面接に来てもらわないと求職者も質問しづらいので、そこがLINEの良さだと思います。

それに、採用活動で質問を簡単にすぐ確認・解決できるのは、LINE採用の大きな利点ですね！

お問い合わせを通じて、求職者とコミュニケーションが取れて、そこから園見学や応募に繋がってくれたと実感しています。LINEならではの良さだと思いますよ。

■編集担当からの声

編集担当：神村

社会福祉法人緑生福祉会さんでは、LINE広告以外にもお友だちを増やすための工夫を行ってくださり、かつお問い合わせにも迅速にご対応いただくことで、LINE採用の良さを十分に活かして応募やお問い合わせに繋げていっている印象です。

コンテンツ内容に修正があったり、疑問があったりする場合、すぐに弊社のサポートへご連絡をいただいており、そういったフットワークの軽さが求職者への対応にも繋がり、すごくいいテンポ感になっているのかなと思いました。

募集を行っていない園や職種でお問い合わせが来たとき、いかにブロックされずにお友だちのままで居てもらうかが今後の課題になりますので、お問い合わせへのご返信の仕方を工夫し、メッセージ配信を上手く活用して募集再開のお知らせを行えるようにしていきましょう！

これからも精一杯サポートさせていただきますので、よろしくお願いします！