社会福祉法人あざみ会様では、採用活動と園児募集の両面で弊社のLINEサービスを導入。

従来の求人媒体や人材紹介の課題を解決し、応募数増加、コスト削減、そして園児募集の安定化という大きな成果を上げています。

LINE導入の経緯から具体的な活用方法、そして今後の展望までお話を伺いました。

ーまず、弊社のLINEサービスを知ったきっかけと、導入前の状況について教えてください。

おそらく「保育博」のような展示会で知ったのがきっかけだと思います。

正直、最初は「どうなのかな」と、あまり期待はしていなかったんです。

当時はまだ保育園の採用でLINEを使うというのが主流ではありませんでしたから。

職員採用は主に有料の求人サイトや、費用が高い人材紹介会社に頼っていました。

ただ、プライベートで日常的にLINEを使っていて、「求職者の方ともっと気軽にやり取りしたい」という思いはありました。そこで「手軽さ」に惹かれて導入を決めました。

ー実際に導入されて、すぐに手応えは感じられましたか？

はい、導入してすぐに変わりました。

今では、ホームページからの問い合わせよりも、LINEからの問い合わせが圧倒的に多いです。

特に採用活動では、応募してくれた方の8割がLINE経由という結果が出ています。

ー採用活動において、具体的にどのようなメリットがありましたか？

最大のメリットは、人材紹介サービスを使わなくて済むようになったことです。

以前使っていた人材紹介は、年収の25〜40%を支払う必要があり、1人採用するのに100万円以上かかることもありました。

しかも、採用から3ヶ月後に辞めてしまうと、その高額な紹介料は戻ってきません。

「自分の働くところは、できれば自分で探してほしい」という個人的な思いもありましたし、求職者側も高額な紹介料が発生していることを知らずに登録していることが多いので、そういった紹介会社とのやり取り自体を無くしたかったんです。

LINEを導入して応募が安定したことで、高額な人材紹介サービスを一切使うのをやめました。

その分のコスト削減効果は非常に大きいです。

また、レスポンスの早さ